Le GraMalò - Giovinazzo, Città Metropolitana di Bari

Tina

Torno volentieri in questo locale nel centro della città in diversi periodi dell’anno. Qui trovo diversi antipasti di verdure tutti molto originali e gustosi. L’impasto della pizza è abbastanza leggero e digeribile. Ultimamente ho scoperto una nuova delizia la pizza Arlecchino che col dolce e saporito sapore dei datterini e la freschezza della stracciatella, buonissima, regala una sensazione unica. Per me una delle migliori pizze della città. Consigliatissimo.

Ah dimenticavo… Il personale, attento e veloce, è sempre molto cordiale nonostante i ritmi che in certi periodi dell’anno devono sostenere per rendere il servizio eccellente e per accontentare tutti i clienti. Onore al merito e rispetto per chi lavora. Bravi 👏

Pier

Quando si ha un'attività si dovrebbe avere rispetto del Cliente a prescindere.
Se si accetta una prenotazione non si può minacciare il Cliente (soprattutto quando si tratta di persone di oltre 70 anni che vengono apposta da Bari) di "dare" il tavolo ad altri nel caso non si fossero presentati all'orario prestabilito (senza acconsentire a qualche minuto di ritardo ad esempio per trovare parcheggio o non fare sedere fino a che non fossero arrivati tutti...parliamo sempre di 5 minuti non di mezz'ora ovviamente).
Questo atteggiamento sarebbe stato grave allo stesso modo se i clienti fossero stati ragazzini, ma nei confronti di gente di un certa età è solo vergognoso.
Dovrebbe essere un piacere passare del tempo a mangiare una pizza tra amici ma purtroppo in questo locale non è possibile perché è sabato e bisogna farlo con il fiato sul collo.
Rispetto e cura del cliente inesistenti.
Vedo che il lockdown non ha insegnato niente a molti di questi, però mi ricordo che piangevano e battevano i piedi in quel periodo..

Nota: La risposta del proprietario che offende il cliente è in linea con il resto.
La pizza è buona come moltissime altre pizzerie ma niente di più.
Le scrivo qui le cose perché la recensione non serve per fare capire a lei il mio disappunto ma serve per i suoi prossimi clienti.
P.S. non sono né pensionato né posto fisso, sorry.
Bisogna accettare le critiche cercando di migliorare, non rispondere offendendo il Cliente.

Magda B.

Le scelte per caso sono davvero le migliori! Ci siamo recati ieri a Giovinazzo per guardare il meraviglioso corteo storico della festa patronale e guardandoci intorno il nostro sguardo si è rivolto verso questa pizzeria col forno a legna. Che dire,uno spettacolo! Tutto quello che abbiamo mangiato (antipasti 3 pizze) davvero buonissimi,si sentiva sopratutto il sapore di un pasto cucinato nel forno a legna. Servizio celere (dato anche il punto cruciale) e camerieri molto gentili e disponibili. Ci ritornerò sicuramente!

Gaetano M.

Nel centro di Giovinazzo, la struttura dispone di una caratteristica sala interna, climatizzata, e di area esterna adibita, nel periodo estivo, a ristorazione. Nel menù sono presenti molte varietà di pizze ed antipasti cotti nel forno a legna. Buona la qualità delle materie prime utilizzate e buono anche il rapporto qualità prezzo. Il locale è spesso affollato. Il personale è gentile. Ammessi animali domestici.

Antonella V.

Comportamento irrispettoso del titolare. Prende in giro e manca di rispetto ai clienti.
Ero stata al Gran Malò un paio di volte tanti anni fa, quello che mi era rimasto impresso era un servizio frettoloso che non vedeva l'ora di liberarsi del cliente per poter disporre nuovamente del tavolo e un titolare non poco scorbutico. Ciononostante volevamo riprovare questo locale. Purtroppo peggio non sarebbe potuta andare.
Il martedì chiamo per prenotare un tavolo per 5 di sabato sera alle 20.
Il titolare mi dice che per il primo turno non prende prenotazioni più che altro perché a quell'ora non ce n'è bisogno. Basta arrivare alle 20-20.10 e il tavolo è assicurato. Mi chiede comunque il nome per segnarselo. Ripete più volte che basta arrivare alle 8 e non ci sarà problema. Sabato alle 20 puntualissimi siamo lì.
Mi dice che non c'è posto perché ha avuto delle prenotazioni da clienti abituali importanti a cui non poteva dire di no.
Quindi noi siamo clienti di scarsa importanza di Serie B.
Se al telefono mi avesse detto che non mi garantisce il tavolo, avrei deciso se rischiare o meno. Invece voleva solo evitare che io andassi altrove e mi ha preso in giro. Siamo rimasti di sabato sera senza pizzeria.
Tra l'altro se non accetta prenotazioni perché le accetta per altri?
Il signor titolare, come si evince dalle sue risposte a altre recensioni negative, esige dagli altri assoluto rispetto per la sua organizzazione e massima puntualità, senza la minimissima indulgenza.
Peccato che non si prefissi di rispettare gli stessi criteri per la sua persona e il suo comportamento verso i clienti, tutti i clienti.
Con ogni probabilità risponderà a questa recensione con la solita alterigia e arroganza, per non dire maleducazione.
Io gli consiglierei invece un po' di autocritica, magari ci guadagna in stile...
Locale da boicottare

Maria L.

La mia esperienza La somma di tutti questi clienti! Avevo alte aspettative da questo locale centrale ma mai provato su Giovinazzo.. a questo punto sono contenta di non aver cenato più da loro, evitando altre delusioni di tempi di attesa x la consumazione e di confusione ai tavoli oltre che di mozzarella non mozzarella sulla pizza ecc.. siamo stati praticamente letteralmente cacciati in 11 persone (2 ragazzi+9 adulti in media 70 anni con problemi fisici senza nemmeno far accomodare) per 10 minuti di ritardo di sole 3 persone su 11 che cercavano semplicemente parcheggio (di cui 2 erano state lasciate nei pressi del locale che con le strade chiuse a causa degli eventi di città non è semplice da raggiungere) proprio perché al telefono a detta degli altri c'era stata indisponibilità del titolare ad attendere, tanto che al nostro arrivo i tavoli erano già stati divisi e fatti accomodare altri clienti senza prenotazione! Come detto in altri commenti dal titolare stesso, ci si aspetta che almeno la metà si presenti in orario.. beh facendo un calcolo anche senza troppe conoscenze matematiche.. penso che 9/12 prima dell'orario della prenotazione e 11/12 solo 5 minuti dopo la stessa e 12/12 solo dopo altri 5 minuti,  sia tollerabile, dato il problema degli eventi con strade chiuse a nostra insaputa! Avremmo perfino ordinato perché ci eravamo già accordati sull'ordinazione ! Davvero senza parole! Era stata richiesta una semplice  puntualità al telefono durante la prenotazione! Non la gara a chi arriva prima o un treno da prendere al volo, senza altri treni successivi! Ci è stato negato pure di acquisire una nuova prenotazione a quello che chiamano < secondo turno> durante la stessa serata, x intenderci! Assurdo! Non pensavo di dovermi ritrovare a scrivere una recensione così fuori dai miei canoni.. non ho potuto nemmeno accomodarmi, figuriamoci assaggiare il cibo. Veramente senza parole! Mi dispiace ma non posso che sconsigliare questo posto.

Francesco D.

Su consiglio di amici scegliamo di andare in questa pizzeria, proviamo a chiamare per prenotare il tavolo e ci viene detto che non accettano prenotazioni, chiama un altro amico e accetta la prenotazione 😅. E già qui verrebbe da ridere. Prenotazione ore 20:30, si arriva alle 20:25 e poiché non eravamo tutti presenti i commensali non ci fa accomodare nonostante il tavolo fosse libero e pronto per noi. Ci scusiamo dicendo che gli altri commensali avevano parcheggiato e ci stavano raggiungendo, una donna incinta e una famiglia con bambini. Alle 20:43 ci viene comunicato che il tavolo non ci verrà dato perché non riuscirebbe a garantire il servizio perché ha altra prenotazione alle 22:30 🤔🤔. Tavolo rimane vuoto e ci mandano via. E dopo averci fatto 45 km in macchina per essere lì ci ritroviamo a trovare una struttura con una donna incinta che non poteva stare in piedi per molto tempo e 4 bambini affamati 😩😩. Avevo letto nelle recensioni della arroganza del titolare ma mi sembrava troppo strano, e invece confermo il tutto anzi è pure peggio di quello che scrivono. Voto al servizio ZERO, alla pizza non posso dirlo perché ovviamente non ci torneremo mai più.

peppe C.

Sono stato di domenica sera
Probabilmente chi dice che la pizza è buona non avuto modo di mangiare pizze di qualità....
Basta guardare la foto che ho postato per rendersi conto della scarsa qualità...salsa acre e mozzarella da scartare...tutta un pezzo.....